한 줄 요약방문 → 가입 → 핵심 행동 → 재방문 · 결제, 단계별 전환율을 보면 어디를 고칠지 보입니다.
핵심 지표
| 단계 | 지표 |
|---|---|
| 유입 | 방문자 수 · 유입 경로 |
| 활성화 | 가입 후 핵심 기능 사용 비율 |
| 유지 | 1주 · 1개월 재방문율 |
| 수익 | 결제 전환율 · 객단가 |
| 추천 | 추천 · 공유 비율 |
측정 도구
구글 애널리틱스, 서치콘솔, 관리자 대시보드의 신청 · 결제 숫자를 주 1회 같은 표에 기록하는 것만으로도 충분히 시작할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
목표 수치는 어떻게 정하나요?
업종 평균보다 이전 주 대비 개선 추이를 보는 것이 현실적입니다.
지표를 사업계획서에 써도 되나요?
네. 실제 숫자는 평가와 투자 유치에서 큰 설득력을 가집니다.
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